DISC đã tồn tại cách đây hơn 30 năm và được các nhà tâm lý học coi là một trong những công cụ hiệu quả nhất để phân biệt tính cách và hành vi của con người. Mô hình DISC đang được sử dụng ngày càng nhiều, đặc biệt là trong tuyển dụng và phát triển cá nhân. Vậy DISC là gì? DISC có các kiểu tính cách nào? Cùng Henry Mentor tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

DISC là gì?

DISC là viết tắt của bốn từ tiếng Anh: Dominance( sự thống trị) – Influence( ảnh hưởng) – Steadiness( bền vững) – Compliance( tuân thủ). Sử dụng các tiêu chí này, chúng ta có thể dự đoán và phân tích tính cách của đối phương và thiết lập các phương pháp giao tiếp phù hợp để người đối thoại cảm thấy thoải mái và không bị lúng túng.

Khám phá 4 nhóm tính cách DISC

Khi đã hiểu ý nghĩa của DISC, chúng ta cần khám phá thêm từng loại tính cách. Các mô hình được chia thành bốn nhóm chính có tên bắt đầu bằng các chữ cái D, I, S và C. Mỗi loại hình thành nên những con người có vai trò và sứ mệnh khác nhau.

Dominance (D) – Nhóm người thống trị

Những người thuộc nhóm này thường quyết đoán, mạnh mẽ, tự tin, nhanh nhẹn, năng nổ, tập trung, cạnh tranh, hướng đến mục tiêu, kết quả đã đề ra.

Influence (I) – Nhóm người có ảnh hưởng

Nhóm này bao gồm những cá nhân hướng ngoại, hòa đồng, thích xã giao, nhiệt tình và có khả năng thuyết phục. Họ là những người có nhiều ý tưởng và sáng tạo.

Steadiness (S) – Nhóm người kiên định

Họ trầm lặng, điềm tĩnh, nhẹ nhàng, biết lắng nghe, kiên định, làm việc gì cũng luôn háo hức và thận trọng là những nét phác họa về những người thuộc nhóm S.

Compliance (C) – Nhóm người tuân thủ

Người nhóm C coi trọng trách nhiệm của mình, thường rõ ràng về mọi việc, suy nghĩ logic, có kỷ luật tốt, coi trọng tính chính xác và nghiêm túc, đặc trưng bởi việc thực hiện đúng kế hoạch đã vạch ra.

Cách giao tiếp theo DISC

Cách giao tiếp với người nhóm D

Họ thích quyền lực và sức mạnh, kiểm soát và hành động nhanh chóng. Khi những người thuộc nhóm D gặp nhau lần đầu tiên, họ có xu hướng bắt tay thật chặt và nhìn thẳng vào mắt. Họ cũng đứng thẳng, đi giày, ăn mặc chỉnh tề và ôm sát cơ thể. Trong cuộc trò chuyện, họ có xu hướng khẳng định hoặc bảo vệ quan điểm của mình. Họ cũng nói về những thành công của họ. Những người thuộc nhóm D coi trọng danh tiếng và uy tín, vì vậy hãy ủng hộ và khuyến khích họ trong mục tiêu của mình. Giao tiếp với những người thuộc nhóm D cần tránh sự mơ hồ, không cụ thể và lách luật.

Cách giao tiếp với người nhóm I

Những người thuộc nhóm I quan tâm đến ngoại hình, họ tử tế với người khác và họ thường có nhiều mối quan hệ xã hội. Vì vậy khi giao tiếp, hãy lắng nghe nhiều hơn những câu chuyện, ước mơ và mục tiêu của họ. Khi mới gặp nhau, họ luôn tích cực, bộc phát và vui vẻ, khi gặp khó khăn họ sẽ nói: “Hãy tin tôi, chúng ta sẽ giải quyết được”. Khi giao tiếp, họ thích sự thoải mái và thậm chí cả những tiếp xúc cơ thể như ôm, nắm tay, chạm vai.

Cách giao tiếp với người nhóm S

Nhóm này hội tụ những người yêu thích những gì tự nhiên và nhẹ nhàng. Họ thích dành thời gian với bạn bè. Những người thuộc nhóm S thường giàu cảm xúc và nhớ về những kỷ niệm, vì vậy họ thường giữ những món quà lưu niệm và vật kỷ niệm từ bạn bè và người thân. Họ cũng là người sử dụng màu trung tính rất nhiều. Nói chung, bạn nên tiếp cận họ với lòng tốt và sự tôn trọng, đứng cạnh họ và quay mặt về cùng một hướng. Họ dễ dàng hài lòng với những gì họ nhận được.

Cách giao tiếp với người nhóm C

Đây là nhóm người có tính cách tỉ mỉ, chi tiết với quy trình cụ thể. Họ là những người thích chi tiết chính xác và coi trọng hiệu quả. Nhìn vào họ, đây là những người thường mua quần áo bền và có yếu tố chất lượng cao. Họ có xu hướng giữ lại đồ cũ. Giao tiếp kín đáo với những người thuộc nhóm C nên là ưu tiên hàng đầu của bạn. Họ thường koong thích những người nói nhiều.

Hi vọng qua bài viết trên, bạn có thể hiểu chính mình và những người đối diện. Để đưa ra cách giao tiếp phù hợp với từng người của các nhóm hành vi.

Xem thêm: Tài liệu miễn phí